快速響應:系統發生使用故障,我司在收到客戶的服務通知后,30分鐘內進行回復,1小時提供解決方案,8小時內處理完畢,并全天熱線電話、傳真支持
定期巡檢:用戶購買產品后,公司將安排技術人員定期上門巡檢,確??蛻粝到y正常使用;服務完畢后,服務工程師及時填寫服務報告,其中包括故障原因、處理情況和用戶意見,服務報告由雙方各持一份備案
量身訂制:公司可根據用戶的特殊情況和要求單獨進行設計和服務
技術支持:用戶在使用中遇到任何問題,可隨時撥打我司24小時服務熱線,保證您的問題及時,順利得到解決
“一站式”服務:本公司采用多種方式(電話、傳真、互聯網、現場指導)隨時高效的解答客戶問題
更新服務:老客戶可憑購買合同享受我司系統更新服務